A
Santos
& Cia Ltda. deu início a suas atividades no
ano de 1967, tendo como atividade a manutenção mecânica
de veículos somente da marca Volkswagen e funcionando no
porão da casa de seu fundador, o Sr. Gustavo Santos, na
cidade de Joaçaba. Especializou-se então na manutenção
mecânica e elétrica de veículos leves. No
ano de 1971 a empresa foi transferida do porão da casa
para um galpão construído ao lado do antigo endereço,
onde permaneceu até o ano de 1985.
Balneário Camboriú
Em 1987, a empresa foi reinaugurada na cidade de Balneário
Camboriú, atuando na área de manutenção
mecânica de veículos automotores de todas as marcas.
No intuito de ampliar suas atividades para melhor atender seus
clientes, em 1994 a empresa inaugurou a loja de autopeças,
procurando ter como diferencial sobre os concorrentes, parcerias
com empresas fornecedoras de componentes para montadoras.
Atualmente, a empresa está localizada na via de maior circulação
de veículos da cidade de Balneário Camboriú
(
veja nossa localização),
numa área construída de aproximadamente 1.000 metros
quadrados.
Parceiros
A empresa possui bandeiras de várias indústrias
de autopeças: é posto de serviço da DHB –
Direções Hidráulicas do Brasil – empresa
que fornece direções hidráulicas para algumas
das principais montadoras de veículos; é posto de
serviço na linha de injeção eletrônica
e carburação da Magneti Marelli, empresa que também
fornece componentes para as principais montadoras do mundo; também
em injeção eletrônica, a Santos & Cia
Ltda é posto de serviço da rede Bosch Car Service;
é centro de excelência da Continental Teves na linha
de freios e da Continental na linha de pneus; é posto de
serviço da Koyo, empresa fabricante de direções
hidráulicas que fornece para as pricipais montadoras no
Brasil e no mundo, tendo como clientes no Brasil: a Renault, PSA-
Peugeot-Citroen, a Volkswagen e a Toyota, e no mundo para várias
outras montadoras como Mitsubishi e Nissan; é posto de
serviço da MWM, empresa especializada em motores.
Autopeças
Na loja de autopeças são comercializadas peças
mecânicas e elétricas para veículos leves,
kits de direção hidráulica, pneus da marca
Continental, além de alguns acessórios como tapetes,
faróis auxiliares, etc. Além de fornecer peças
para a oficina, a loja de autopeças atende também
clientes particulares e oficinas mecânicas da região.
No Centro Automotivo são oferecidos os seguintes serviços:
• Manutenção de motores;
• Manutenção de câmbios;
• Under car, ou seja, serviços relacionados à
suspensão dos veículos, incluindo geometria e balanceamento
computadorizados;
• Manutenção elétrica;
• Serviços de verificação e manutenção
de injeção eletrônica, incluindo testes de
injeção e análise de gases efetuados com
equipamentos computadorizados;
• Instalação de direção hidráulica
em veículos;
• Limpeza de bicos de injeção eletrônica
em equipamento apropriado;
• Limpeza do sistema de refrigeração do motor;
• Manutenção em sistema de ar condicionado.
Equipamentos
A Santos investe alto em ferramentas e equipamentos de última
geração, possibilitando efetuar os serviços
com excelente qualidade e em tempo reduzido, conseguindo manter
um preço de mão de obra bastante competitivo.
Como a empresa representa quatro grandes grupos fabricantes de
autopeças, ficam facilitados contatos e obtenção
de informações privilegiadas, tanto informações
técnicas como novidades. Além disso, a empresa dispõe
de ferramentas e equipamentos desenvolvidos pelos próprios
fabricantes das peças, elevando ainda mais a qualidade
do serviço.
Estoque
Um ponto que facilita a prestação dos serviços
é o estoque de aproximadamente 8.000 itens mantido pela
loja de autopeças, o que agiliza o trabalho já que
boa parte dos produtos utilizados para efetuar os serviços
estão disponíveis a pronta entrega.
Na empresa, são realizados vários treinamentos através
do grupo de fabricantes representados. Os profissionais são
divididos por área, tendo então um ou dois profissionais
especializados em cada atividade. O profissional recebe então
o treinamento específico para sua área de responsabilidade,
recebendo todas as informações necessárias
e ficando responsável pelas tarefas mais difíceis
e complexas na sua especialidade.
Qualificação Profissional
Quase que a totalidade dos profissionais da empresa possuem o
Certificado ASE (Automotive Service Excelence). Esse certificado
credencia o profissional em determinada área, dando-lhe
condições de exercer sua profissão inclusive
nos Estados Unidos e em diversos países da Europa associados
à ASE.
A Santos Centro Automotivo teve a honra de ser a
primeira
empresa catarinense a conquistar este certificado.
O Sr. Álvaro Santos, responsável pelo Centro Automotivo
já participou de inúmeros cursos de especialização,
atualização e conhecimento de novidades, sendo que
alguns deles foram realizados em outros países, como Estados
Unidos, Itália e Inglaterra. O Sr. Leandro Santos responsável
pela loja de autopeças possui formação superior
em engenharia mecânica pela Universidade Federal de Santa
Catarina, em Administração pela Universidade do
Vale do Itajaí, além de diversos outros cursos nas
áreas.
A empresa conta hoje com 23 colaboradores, além dos 3 responsáveis
que também exercem atividades na empresa.